POSTOS AVANÇADOS

Escritórios Integrados da Luekan Serviços nas dependências da empresa contratante, que permitem uma maior agilidade no processo de cobrança, pela facilidade de acesso e um maior contato com o cliente. Além de tornar mais transparente a nossa atuação, permite o acompanhamento do fluxo de atividade. Outra característica deste instrumento é o fato de que o cliente tem um escritório de cobrança exclusivo para sua empresa.

RECURSOS TECNOLÓGICOS SOFTWARE 

Adaptado à realidade de cada empresa, o Software da Luekan Serviços foi desenvolvido especialmente para tornar o trabalho produtivo e mostrar a maior transparência possível.

TELEMARKETING

 O telemarketing da Luekan Serviços é fator determinante no processo de cobrança. A Luekan Serviços disponibiliza um número adequado de operadores para sua carteira de cobrança,atuando de forma ativa e passiva.

RECURSOS HUMANOS

A nossa equipe é treinada e reciclada periodicamente para atender às suas necessidades.Nossos assessores de cobrança são orientados para terem a postura de negociadores, atuando deforma enérgica sem contudo esquecer a ética e o respeito, permitindo que o cliente possa compor o seu débito, sem sertir-se constrangido ou desrespeitado.

ASSISTÊNCIA JURÍDICA

Através de sua Assessoria Jurídica a Luekan Serviços fornece suporte legal para seus clientes em todos os aspectos da cobrança, bem como, representação perante órgãos públicos e tribunais de justiça.Nossos advogados são especialistas em diversas áreas jurídicas tais como: civil, comercial, fiscal, entre outras.

METODOLOGIA DE TRABALHO

Com uma metodologia própria e inovadora, voltada para um trabalho de resultados; através de contatos pessoais, telefônicos, postais e jurídicos, nossos Assessores de Cobrança desenvolvemos processo de negociação de forma rápida e conclusiva.

PROJETOS DE FIDELIZAÇÃO

Nem sempre o motivo de inadimplência de um cliente é a falta de recursos financeiros, observa-seque muitas vezes, esta inadimplência é causada pela falta de comprometimento, relacionamento ou insatisfação do cliente, razão pela qual a Luekan Serviços desenvolveu um amplo trabalho de fidelização em marketing direto, para dar suporte aos clientes que sentirem a necessidade deste serviço.